「サイボウズが築いた！未来の理想マネジャー像 - 働き方改革のリーダーが教える100人100通りの働き方革命」

理想のマネジャーとは何か？

経済が急速に進化し、多様な働き方が次々と導入されている現代社会において、「理想のマネジャーとは何か？」という問いがますます重要になっています。

これまでの管理者の役割は権威的な組織の中での命令する立場として捉えられてきましたが、今やその役割は大きく変わろうとしています。

特に、「チームワークあふれる社会を創る」という理念を掲げ、従来の枠組みを越えた働き方の模索を続けているサイボウズは、その答えを提供しようとしています。

サイボウズは、かつては離職率が28%を超えるブラック企業とされていましたが、今では「100人100通りの働き方」を実現する超ホワイト企業として知られています。

この変革の立役者であるサイボウズの副社長・山田理氏は、自らの体験と洞察を元に、「理想のマネジャー」のあり方を綴った著書を発表しました。

この書籍では、マネジャーがいかにしてメンバーの幸福を最優先とし、組織全体を活性化させるかについての指針が示されています。

この記事では、この注目すべき書籍の内容を掘り下げ、多様で自立した働き方の中でマネジャーが果たすべき役割について考察します。

働き方とマネジメントの革命

サイボウズのもとで様々な働き方が可能となっています。

「育休は最長6年」「働く時間や勤務場所はすべて自分の希望で決める『働き方宣言制度』」「副業の自由」など、かつての固定観念では考えられなかった制度を導入しています。

このように多様でフレキシブルな働き方は、社員一人一人のライフスタイルやキャリアに柔軟に対応することが目的です。

そしてこれに伴い、マネジメントのあり方もまた大きく変化しています。

従来のように、一つの決められた働き方に全ての社員が従う必要がない環境では、マネジャーの役割も単に命令や指示をする立場から、「オーガナイズ（お願い）」をする立場へと変わる必要があります。

自己選択や自己管理を促す環境下で、マネジャーは社員個々の意思や自主性を尊重し、最大限に引き出すサポートをすることが求められます。

このように、多様性を前提とした新しい時代の働き方において、管理する側の意識も大きく変革を遂げる必要があるのです。

情報公開の重要性とそのインパクト

サイボウズが実践するマネジメント手法の中心にあるのが「情報の徹底公開」です。

この考え方は、単に社内の情報をオープンにするだけでなく、情報を公開するという行為そのものに意味があるとされています。

情報が自在にアクセスできる環境を整えることで、社員は自己の判断で行動できるようになります。

情報公開は、マネジメントにおける命令系統を緩やかにし、各自が自主的に動けるようにすることで、結果として社員のモチベーションや主体性の向上を促進します。

また、情報の透明性が高まると、組織全体としての信頼性も向上し、コミュニケーションがよりスムーズになります。

これにより無駄なトラブルが減り、マネジャーの業務負担も軽減されるのです。

これまでのように情報を隠すのではなく、共有していくことで組織はより強固になり、受容性の高い文化が醸成されていきます。

この情報公開の文化は、サイボウズが働き方改革のリーダー企業として評価される所以です。

「100人100通りの働き方」とは

このフレーズには、サイボウズが理想とする働き方が凝縮されています。

これは、個々の社員のライフスタイルやキャリアビジョンに合わせたユニークな働き方を認め、推進する政策です。

具体的には、フルタイム・パートタイムの選択、自宅勤務の選択、柔軟な労働時間の設定など、多様な要素が含まれます。

こうした働き方が実現するためには、雇用契約や労働条件を一定の形式に固執せず、各社員が最も働きやすい方法を選べる柔軟なシステムを構築することが重要です。

マネジャーはその調整役として、社員一人一人の状況に応じてサポートを行い、最適な行動を促す役割を果たします。

この取り組みは、社員のモチベーション向上や離職率の低下につながり、サイボウズが超ホワイト企業と呼ばれることの大きな理由となっています。

雑談の力：マネジメントを根底から変える

一見、無駄に思える「雑談」には、実は組織運営における重要なカギが隠されています。

サイボウズはこの雑談を有効活用し、マネジメントの質を向上させるアプローチをとっています。

雑談は、社員間で自然発生的に行われるコミュニケーションの一つであり、組織内の壁を壊し、人間関係を密にする際に大いに役立ちます。

普段の業務では出てこない個々人の価値観や考え方を知る良い機会となり、これが組織全体のチームワークの強化に寄与します。

そうした環境を整備することで、互いに信頼し合い、協力しあえる風土を育むことができ、結果としてビジネスの成功につながります。

マネジャーがリーダーシップを発揮するためには、このように雑談を活用し、組織の視力を高めることが不可欠です。

透明な企業が目指すもの

サイボウズは、「ブラック企業」や「ホワイト企業」といった単純な分類にとらわれず、透明性の高い企業を目指しています。

透明な企業とは、組織内外においてオープンで信頼性が高く、関係者全てに対して公平な情報の開示とコミュニケーションを行う企業を指します。

このアプローチは、利益や効率性を追求するだけでなく、社員の満足度や社会への貢献を同時に大切にすることを可能にします。

透明性を追求することにより、従業員の信頼感が増し、主体的に仕事に取り組む環境が整います。

そして、このように社員一人一人が活き活きと働ける職場環境を提供することは、企業の持続的な成長の基盤を築くことにつながります。

このようにサイボウズが提示する「理想のマネジャー像」は、情報の透明性を重視し、社員の多様な働き方をサポートする存在として描かれており、組織全体の成功には欠かせない要素であることがわかります。

「理想のマネジャー」の未来像を考える

サイボウズが目指す「理想のマネジャー」とは、売上や利益を追求するだけではなく、社員一人一人の幸せを最優先に考える存在です。

多様で自立した働き方の時代にあっては、マネジャーの柔軟な思考と、社員への深い理解・サポートが求められます。

このような新しいマネジメントの形は、企業がより良い社会を築くための重要な要素となるでしょう。

これからの時代、組織におけるマネジャーの役割はますます変化していくと考えられます。

彼らは、メンバーの成長と幸せを支えるための「役割」としての位置を確立し、信頼をもってチームをオーガナイズする存在であり続ける必要があります。

このような視点を持ったマネジメント手法が普及することで、より寛容で柔軟な職場環境が生まれ、持続可能な未来へとつながっていくのです。